Facebook, Xing, YouTube und Co. sind für Unternehmen wichtige Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit geworden. Doch wer nur auf eine One-Way-Kommunikation setzt, geht in der Social Media Welt schnell unter. Der richtige Kontakt zu Kunden will gepflegt werden – in guten wie auch in stürmischen Zeiten. Und jedes soziale Netzwerk funktioniert nach eigenen Regeln. Was macht eine gute Facebook-Überschrift aus? Wie müssen Kurznachrichten auf Twitter formuliert sein? Wie unterscheidet sich die Sprache der Texte im Unternehmens-Blog von denen auf der Webseite? In diesem Media Workshop trainieren Sie, nutzergerechte Texte für Ihre Online-Kommunikation zu schreiben und erfahren, wie ein Unternehmen umdenken muss, um im sozialen Netz erfolgreich zu sein.

Themenschwerpunkte

[*]Überblick: Facebook, Twitter, Xing, YouTube & Co.
[*]Web versus Print: Textregeln, Inhalt und Aufbau abgrenzen
[*]Twittern für Profis: Texte und Tools
[*]Facebook für Profis: Texte und Tools
[*]Bloggen für Profis: Texte und Tools
[*]Achtung „Shitstorm“ – reagieren auf Nutzerbeschwerden
[*]Umdenken im Unternehmen: Transparenz und Vertrauen statt Top-Down
[*]Schreibwerkstatt mit vielfältigen Übungen zu den Textformaten

Lernziele

Sie erlernen die Textregeln für Social Media, um professionell für Facebook, Blogs, Twitter und andere Online-Formate zu schreiben. Sie optimieren Ihren Schreibstil, um Ihre Zielgruppen in sozialen Netzwerken noch besser zu erreichen. Sie erfahren, wie Sie mit Nutzerbeschwerden konstruktiv umgehen und reagieren souverän auf „Shitstorms“. Sie wissen, wie Sie den Dialog zu Ihren Kunden und Mitarbeitern in Social Networks eröffnen und dauerhaft halten können.

Teilnehmergruppe

[*]Seminar für alle, die in der Unternehmenskommunikation Texte für Social Media und Blogbeiträge schreiben oder solche Texte zuliefern.
[*]Diese Weiterbildung richtet sich an Mitarbeiter aus PR und Marketing, Texter und Volontäre von PR-Agenturen.

Eventdatum: Donnerstag, 14. März 2024 09:00 – 17:00

Eventort: Online