Tag: 15. Dezember 2020

Monitor your supply chain end to end with the Live Tracking Portal (Webinar | Online)

Whether for process time monitoring or in-depth analysis of a supply chain, live tracking data is becoming increasingly important for the postal and logistics industries. As an integrator, Spectos has been using live tracking data from Kizy for end-to-end quality monitoring and transit time measurements. For this purpose, Spectos has developed a Live Tracking Portal. […]

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Qualitätsnachweise für Ausschreibungen mit dem Qualitätsportal Post – so funktioniert es (Webinar | Online)

Qualitätsnachweise werden in Ausschreibungen immer häufiger gefordert. Zu diesen zählt auch die Sicherstellung der Zustellzeit gemäß PUDLV. Kunden des Qualitätsportals Post (QPP) müssen sich darüber keine Gedanken mehr machen: Das QPP überprüft unabhängig von individuellen Vereinbarungen zwischen Briefdiensten und ihren Kunden die Fähigkeit, Sendungen bis Laufzeit E+1 und E+2 zuzustellen. Spectos führt als unabhängiger Full-Service-Dienstleister […]

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Stable delivery times and high flexibility for postal service providers – Spectos Video Coding (Webinar | Online)

Wouldn’t it be great to be completely independent of fluctuating mail volumes in day-to-day business? Spectos offers mail operators the possibility to outsource the video coding process. The advantages are obvious: flexible and scalable processes, stable business operations, no constant personnel adjustments, compliance with quality standards and transit times. Many national and international postal service […]

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Interne Kommunikation für Fachabteilungen (Webinar | Online)

Seminarinhalte Auch für Fach- oder Stabsabteilungen wie HR, Controlling oder Einkauf ist die Kommunikation mit den „internen Kunden“ ein wichtiger Erfolgsfaktor. Immer öfter müssen Fachabteilungen dies selbst planen und umsetzen, denn die Ausstattung von Kommunikationsteams wird immer geringer und die Kommunikationskanäle laufen immer seltener über die zentrale Kommunikation. Diese neue Freiheit stellt die Experten jedoch […]

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Infografik (Webinar | Online)

Planung und Umsetzung von Informationsgrafiken für den Einsatz in der Kommunikation Sie setzen Torten-, Balken- und Säulengrafiken für Ihre visuelle Kommunikation ein. Auch Fieberkurven und einfache Ablaufdiagramme gehören zu Ihrem Repertoire. Jetzt möchten Sie den nächsten Schritt tun und komplexe Zahlenzusammenhänge, Hierarchiestrukturen, geografische Details und technische Abläufe mit Infografiken visualisieren? Wenn diese Herausforderungen auch noch […]

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Dialog-Marketing und E-Commerce (Webinar | Online)

Wie Sie Ihr Marketing kundenorientierter gestalten Durch die Digitalisierung haben Kunden bzw. Konsumenten heutzutage jederzeit und überall die Möglichkeit, sich über Unternehmen, Produkte, Marken oder Dienstleistungen zu informieren und auszutauschen. Diese Mobilität und Informiertheit sollten Unternehmenskommunikation und Marketingtreibende nutzen und ihre Marketingaktivitäten stärker auf das Erlebnis des individuellen Kunden fokussieren, statt ihre Kommunikationsstrategien produktzentriert auszurichten. […]

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Mit Design Thinking innovative Konzepte erarbeiten (Webinar | Online)

Design Thinking bietet die Möglichkeit, komplexe Probleme kreativ und strukturiert zu lösen. Dabei werden konkrete Produkt- und Service-Ideen entwickelt, um Problemstellungen aus Sicht des Kunden zu lösen. Aber wie gelingt es, den Blick seiner Kunden einzunehmen, um daraus nutzerzentrierte Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die langfristig und nachhaltig wirken? Sie möchten sich ein besseres Verständnis […]

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Webinar: Erfolgsfaktor Customer Experience (Webinar | Online)

Analysten erwarten, dass in den kommenden Jahren die Customer Experience für das Markenimage mehr Bedeutung haben wird als das eigentliche Produkt. Um im Wettbewerb weiterhin bestehen zu können, müssen Unternehmen die Bedürfnisse ihrer Kunden konsequent in den Mittelpunkt ihres Schaffens stellen. Digital Experience Plattformen (DXP) sind auf dem Vormarsch, denn sie bieten dafür die geeignete […]

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Barrierefreiheit bei Kommunikationsmaterialien (Webinar | Online)

Mit Blick auf Inklusion und demografischen Wandel zeugt barrierefreie Kommunikation nicht nur von Kompetenz, sondern auch von Kundenservice. Denn Vieles, was Menschen mit Handicap hilft, nützt auch Älteren oder unterstützt zudem Menschen mit Migrationshintergrund bei Problemen mit der deutschen Sprache. Bei der barrierefreien Gestaltung von Medien und Informationsmaterialien kommt es daher auf drei wesentliche Punkte […]

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Kreativkick im Marketing (Webinar | Online)

Die besten Ansätze von Guerilla-, Low-Budget- und Disruptive Marketing Klassisches Marketing ist meistens teuer und oft wenig kreativ, wenn nicht sogar langweilig. Sie suchen neue Gedanken und Inspirationen für neue Kampagnen und Ansätze? Dann bringen Sie frischen Schwung in Ihr Marketing! In diesem kompakten Webinar zeigt Ihnen Referent Stefan Frisch die Möglichkeiten außergewöhnlicher Ansätze im […]

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